記者走一線——全國產(chǎn)學(xué)研用實(shí)踐中心巡禮

采訪天津友發(fā)鋼管集團(tuán)股份有限公司董事長李茂津

2023年10月16日，在“2023（首屆）大邱莊論壇暨鋼管產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)”上，中國金屬材料流通協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長兼秘書長陳雷鳴為天津友發(fā)鋼管集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“友發(fā)”）總經(jīng)理陳廣嶺頒發(fā)了《全國焊接鋼管及后加工產(chǎn)業(yè)產(chǎn)學(xué)研用實(shí)踐基地》牌匾。友發(fā)集團(tuán)在焊接鋼管的生產(chǎn)、研發(fā)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面，都做到了行業(yè)標(biāo)桿的位置，并得到了業(yè)內(nèi)專家的認(rèn)可。

過去20年，鋼管行業(yè)處于整體高增長時(shí)期，誰能迅速擴(kuò)充規(guī)模，誰就能最受益，而如今，高增長期已成為過去時(shí)，鋼管行業(yè)進(jìn)入了洗牌期，沒有規(guī)模實(shí)力、缺乏產(chǎn)品特點(diǎn)與質(zhì)量意識(shí)、無品牌影響力的企業(yè)將逐步退出市場(chǎng)。隨著產(chǎn)業(yè)集中度的不斷提高，未來鋼管行業(yè)最終將形成幾家頭部企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)新秩序的發(fā)展格局，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)行業(yè)逐步走向成熟所必須要經(jīng)過的歷程。

友發(fā)作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊、標(biāo)桿企業(yè)，其企業(yè)經(jīng)營理念、愿景目標(biāo)直接影響著焊接鋼管行業(yè)未來的行業(yè)面貌。近日記者采訪了友發(fā)集團(tuán)董事長李茂津，請(qǐng)他介紹了公司在新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

友發(fā)集團(tuán)董事長李茂津

1.“友發(fā)鋼管，流通天下、撐起世界”

李茂津介紹，鋼管雖然是傳統(tǒng)制造業(yè)，但并非“夕陽產(chǎn)業(yè)”，實(shí)際上鋼管應(yīng)用領(lǐng)域非常寬廣，在國民經(jīng)濟(jì)中仍發(fā)揮著重要的作用。鋼管產(chǎn)品在基建、民生等領(lǐng)域無處不在，起到了結(jié)構(gòu)支撐與介質(zhì)輸送的作用。友發(fā)集團(tuán)喜歡用“友發(fā)鋼管，流通天下、撐起世界”這句話來概括自己的事業(yè)，這句話既展現(xiàn)了友發(fā)的經(jīng)營方向，也很好地體現(xiàn)了鋼管的應(yīng)用領(lǐng)域。

這里“流通”是指公司的焊接圓管、鍍鋅圓管、螺旋焊管、不銹鋼管以及鋼塑復(fù)合管等，主要應(yīng)用于供水、排水、供氣、供熱、消防等流體輸送領(lǐng)域。“撐起”是指公司的方矩形焊管、鍍鋅方矩管以及結(jié)構(gòu)和腳手架用圓管等，主要用于鋼結(jié)構(gòu)建筑支撐。“天下”和“世界”則代表公司“做全球管業(yè)第一雄獅”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。鋼管行業(yè)與社會(huì)生產(chǎn)和百姓生活息息相關(guān)，預(yù)計(jì)未來十年，我國焊接鋼管總量將會(huì)保持在6000萬噸/年左右的消費(fèi)水平，我國鋼管行業(yè)仍將呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而且未來行業(yè)集中度會(huì)繼續(xù)提高。

說到行業(yè)集中度的不斷提高，友發(fā)顯然是目前國內(nèi)的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。友發(fā)集團(tuán)是國內(nèi)最大的焊接鋼管研發(fā)、生產(chǎn)、銷售企業(yè)，連續(xù)18年焊接鋼管產(chǎn)銷量全國第一，連續(xù)18年位列中國企業(yè)500強(qiáng)、中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)，位列《財(cái)富》2023年中國500強(qiáng)榜單第256位，友發(fā)集團(tuán)和子公司管道科技分別被工信部、中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)認(rèn)定為焊接鋼管和鋼塑復(fù)合管兩類產(chǎn)品的“制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)”。以建筑工程為例，很多公眾耳熟能詳?shù)拇笮徒ㄖ?xiàng)目都應(yīng)用了友發(fā)的焊管產(chǎn)品，如國家體育場(chǎng)（鳥巢）、國家游泳中心（水立方）、世博會(huì)中國館、北京冬奧會(huì)崇禮太舞滑雪場(chǎng)、三峽工程、上海浦東國際機(jī)場(chǎng)、北京大興國際機(jī)場(chǎng)等。友發(fā)能取得目前的行業(yè)地位，和集團(tuán)在新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品質(zhì)量保障，服務(wù)客戶等方面的努力密不可分。

2.注重研發(fā)，以前沿新技術(shù)打造企業(yè)硬實(shí)力

雖然是傳統(tǒng)制造業(yè)，但是焊接鋼管的市場(chǎng)開拓依然需要新技術(shù)、新產(chǎn)品的支撐。在科研上，友發(fā)一直是不遺余力。

第一，公司組建了自己的研發(fā)矩陣，不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。

目前友發(fā)擁有正高級(jí)工程師7人，擁有技術(shù)專利156項(xiàng)，其中發(fā)明專利17項(xiàng)、實(shí)用新型139項(xiàng)。至2023年，公司開展各類創(chuàng)新項(xiàng)目2,347項(xiàng)。公司已設(shè)立1個(gè)天津市焊接鋼管技術(shù)工程中心、1個(gè)天津市企業(yè)技術(shù)中心、1個(gè)唐山市企業(yè)技術(shù)中心，擁有5個(gè)國家認(rèn)可(CNAS)實(shí)驗(yàn)室。

其中由友發(fā)和天津理工大學(xué)、南開大學(xué)等單位共同發(fā)起組建的天津市焊接鋼管技術(shù)工程中心近年來承接了2項(xiàng)天津市縱向課題：《鍍鋅爐余熱深度利用關(guān)鍵技術(shù)研究與示范》和《涂塑復(fù)合管節(jié)能降耗環(huán)保關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化》，另外產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目“熱浸鍍鋅關(guān)鍵工序控碳減排技術(shù)開發(fā)及應(yīng)用示范”被列入天津市科技重大專項(xiàng)與工程“碳達(dá)峰碳中和‘揭榜掛帥’重大項(xiàng)目”。另外集團(tuán)子公司管道科技被認(rèn)定為天津市“科技小巨人企業(yè)”和國家“專精特新小巨人企業(yè)”，邯鄲友發(fā)和唐山正元先后被認(rèn)定為河北省“高新技術(shù)企業(yè)”。

第二，公司不斷拓展產(chǎn)品種類，研發(fā)“三?！薄叭摺毙庐a(chǎn)品。

焊管企業(yè)要在市場(chǎng)中始終保持優(yōu)勢(shì)地位，除了“常規(guī)產(chǎn)品”外，還必須不斷開發(fā)高附加值的新產(chǎn)品。從2023年開始，友發(fā)在強(qiáng)化“常規(guī)產(chǎn)品”管理的基礎(chǔ)上，全力與用戶共同做好專業(yè)、專用、專有“三專”產(chǎn)品和高技術(shù)含量、高質(zhì)量性能、高附加值“三高”產(chǎn)品的開發(fā)工作，不斷豐富產(chǎn)品矩陣。

第三，公司緊跟前沿科技，逐步實(shí)施，努力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如今以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等為基礎(chǔ)的數(shù)字科技正在給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來一場(chǎng)以“高效、節(jié)能”為目標(biāo)的新變革，友發(fā)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上也是敢為人先，集團(tuán)“數(shù)智化”采取了三步走的策略，即：精益為基、數(shù)字運(yùn)營、智慧決策。

結(jié)合焊接鋼管產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，友發(fā)自研上線了“稱重掃碼系統(tǒng)”，該系統(tǒng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)MES系統(tǒng)的主要核心模塊，涉及ERP系統(tǒng)及TMS的部分模塊，形成了具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的友發(fā)生產(chǎn)執(zhí)行管理系統(tǒng)。在生產(chǎn)運(yùn)營管理過程中，公司進(jìn)一步把精益的TPM理念與體系管理進(jìn)行融合，并運(yùn)用信息化的手段進(jìn)行落地，通過精益+體系+信息化的管理模式，實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期數(shù)據(jù)管理，推進(jìn)設(shè)備維保體系的建立，提升設(shè)備管理的系統(tǒng)性、規(guī)范性和高效性。

李茂津說，展望未來，實(shí)現(xiàn)智能化將是制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。身處傳統(tǒng)加工制造業(yè)的焊接鋼管產(chǎn)業(yè)，友發(fā)要繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，將精益化、信息化、數(shù)字化和智能化深度融合，利用先進(jìn)的智能技術(shù)打造智能化生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、自動(dòng)控制、可視化監(jiān)控、自動(dòng)調(diào)度、自主維護(hù)，提高生產(chǎn)效率和品質(zhì)。

除此以外，友發(fā)還在積極擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。李茂津認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)成功，而且會(huì)成為高質(zhì)量發(fā)展的必要工具。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不同于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很成熟了，但鋼鐵和鋼管產(chǎn)品屬于大宗商品，“沒有發(fā)達(dá)的物流系統(tǒng)做支撐，電商就是空中樓閣”，所以友發(fā)這幾年積極投資嘗試產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，一是位于四川成都的“云鋼聯(lián)”智慧倉儲(chǔ)物流基地，二是為友發(fā)集團(tuán)主體企業(yè)提供專業(yè)物流服務(wù)的“168運(yùn)友物流”和第三方網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)“運(yùn)友物流”，兩個(gè)項(xiàng)目都是物流項(xiàng)目，都已經(jīng)落地并運(yùn)行良好。

未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是影響終端銷售渠道的重要手段，也是焊管行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的重要工具，友發(fā)將爭(zhēng)取與合作伙伴共同打造中國最大的鋼管電商平臺(tái)。

3.“好鋼管，友發(fā)造”，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得行業(yè)口碑

友發(fā)的客戶保留率高達(dá)99.5%，能有這么優(yōu)秀的表現(xiàn)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量肯定是最主要的原因。

第一，憑借中國馳名商標(biāo)贏得行業(yè)口碑。

友發(fā)從成立之初即提出“產(chǎn)品就是人品”的經(jīng)營理念，公司擁有“友發(fā)”和“正金元”兩個(gè)中國馳名商標(biāo)，“友發(fā)”牌焊接圓管、鍍鋅圓管、方矩焊管、鋼塑復(fù)合管、螺旋鋼管連續(xù)多年被天津市政府授予“天津市名牌產(chǎn)品”稱號(hào)?！罢鹪迸其摴塬@得“河北省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)?！笆裁词瞧放?？鋪天蓋地都是你的產(chǎn)品，這就叫品牌?！崩蠲蛘f，“未來我們將努力實(shí)現(xiàn)‘全國每?jī)筛冧\圓管中就有一根來自友發(fā)’。”

第二，建立嚴(yán)格的公司管理制度，以鐵律確保產(chǎn)品質(zhì)量。

友發(fā)積極推進(jìn)質(zhì)量管理工作，不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。公司形成了“誰經(jīng)手、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的友發(fā)鐵律，保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。多年來，通過不斷推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理體系，各分子公司實(shí)現(xiàn)了體系持續(xù)健全、制度不斷完善、質(zhì)量穩(wěn)步提升的良好局面。

第三，企業(yè)出資進(jìn)行市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量抽查，積極倡導(dǎo)全行業(yè)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)。

友發(fā)在多年前就聯(lián)合同行企業(yè)通過行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)起“GB/T 3091低壓流體輸送用焊接鋼管”的市場(chǎng)實(shí)物質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，由企業(yè)出資對(duì)市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)的鍍鋅圓管進(jìn)行質(zhì)量抽查，倡導(dǎo)全行業(yè)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，明確提出“符合國標(biāo)的才是好產(chǎn)品”，維護(hù)健康發(fā)展、良性競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

2023年10月份，冶金工業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)研究院和國家行業(yè)協(xié)會(huì)權(quán)威認(rèn)證的首批14家執(zhí)行GB/T 3091國家標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)企業(yè)名錄（即“白名單”）中，友發(fā)集團(tuán)旗下全部5家鍍鋅圓管企業(yè)均名列其中。這些都說明公司產(chǎn)品得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，如今“好鋼管，友發(fā)造”已經(jīng)成為了行業(yè)共識(shí)。

4.不斷賦能下游客戶

友發(fā)不僅要生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要通過自身完備的培訓(xùn)體系來賦能行業(yè)、賦能下游客戶，實(shí)現(xiàn)友發(fā)與客戶共同成長的理念。

友發(fā)持續(xù)為經(jīng)銷商客戶群體提供管理培訓(xùn)與咨詢，包括邀請(qǐng)客戶深入友發(fā)廠區(qū)開展沉浸式業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員直觀了解鋼管的制造、檢測(cè)全過程和產(chǎn)品特性、用途，還多次出資邀請(qǐng)優(yōu)秀經(jīng)銷商客戶到商學(xué)院進(jìn)修專業(yè)課程，為其出資聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)提供專項(xiàng)咨詢輔導(dǎo)，并且每年組織優(yōu)秀客戶群體進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和經(jīng)驗(yàn)分享，幫助客戶不斷提升能力、進(jìn)步成長。

之所以如此重視下游經(jīng)銷商的成長，是因?yàn)槔蠲蛘J(rèn)為，對(duì)于以貿(mào)易屬性為主的經(jīng)銷商客戶來講，同樣需要通過加強(qiáng)服務(wù)來提高競(jìng)爭(zhēng)力，要從終端用戶的實(shí)際需求出發(fā)，更多提供前端優(yōu)化設(shè)計(jì)、一站式定制加工、智慧庫存管理、及時(shí)性配送安裝與更新維保等專業(yè)化服務(wù)，從傳統(tǒng)貿(mào)易商向綜合性服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級(jí)。友發(fā)在創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中形成了獨(dú)特的企業(yè)文化，通過持續(xù)向客戶輸出友發(fā)文化和價(jià)值觀，已經(jīng)引發(fā)了廣泛且深刻的共鳴，基于這種對(duì)友發(fā)文化和核心價(jià)值觀的高度認(rèn)同，以及多年的風(fēng)雨同舟、同心并進(jìn)、互利共贏，友發(fā)正在與客戶群體建設(shè)起命運(yùn)與共的“大友發(fā)”鋼管產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，需要具備較強(qiáng)的綜合實(shí)力，需要在科研、培訓(xùn)、產(chǎn)品管理等多個(gè)方面處在行業(yè)領(lǐng)先的位置。友發(fā)就是憑借自身的全面發(fā)展而成為行業(yè)的龍頭企業(yè)。

“黨中央提出的‘先立后破’和發(fā)展‘新質(zhì)生產(chǎn)力’，我們雖然做的是傳統(tǒng)制造業(yè)，但也希望能為國家高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。未來友發(fā)將在產(chǎn)學(xué)研用等方面持續(xù)投入，走出一條傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。”李茂津最后總結(jié)說。（文章為中國金屬材料流通協(xié)會(huì)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系15901351098）

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