隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化的戰(zhàn)略作用就越顯重要。當(dāng)前許多成熟的行業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化使顧客和供方都獲益。標(biāo)準(zhǔn)化涉及語言、產(chǎn)品、過程等許多領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)化包含簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、擇優(yōu)等諸多概念。標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)概念到底是什么呢？搞清這一概念和各概念間的相互關(guān)系，有利于抓住工作的主流，有利于把握工作方向，減少或杜絕失誤。

一、重新認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)

標(biāo)準(zhǔn)化是研究、推行事物一致化、規(guī)范化的工作，標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)應(yīng)該說是“統(tǒng)一”?！皡f(xié)調(diào)”是實(shí)施統(tǒng)一的途徑，“簡化”是統(tǒng)一的方法，“擇優(yōu)”是統(tǒng)一的選擇。標(biāo)準(zhǔn)化的“統(tǒng)一”是相對的和有條件的，根據(jù)規(guī)范范圍的需要，有大范圍的統(tǒng)一，有中范圍的統(tǒng)一，也有小范圍的統(tǒng)一，任何事物不存在絕對的統(tǒng)一。標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一的意志是以標(biāo)準(zhǔn)為載體進(jìn)行下載的，并通過標(biāo)準(zhǔn)的使用來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。比如計量是標(biāo)準(zhǔn)化最早的應(yīng)用之一，首先是統(tǒng)一時間、質(zhì)量和其它基本量的單位，從而產(chǎn)生了現(xiàn)在世界通用的最基本的標(biāo)準(zhǔn)。同時，物質(zhì)的互換性是標(biāo)準(zhǔn)化給世界帶來秩序，從家里面的電壓，到工業(yè)社會中無數(shù)零部件的互換性。建立標(biāo)準(zhǔn)和符合標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)的必然要求。此外，相關(guān)技術(shù)定義是標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)一步應(yīng)用，是對無數(shù)的材料、過程、產(chǎn)品、測試等進(jìn)行定義。這些標(biāo)準(zhǔn)由社會中各個利益相關(guān)方所組成的委員會制定。經(jīng)濟(jì)上的必要性使這些標(biāo)準(zhǔn)得到高度的接受和使用。

二、重新認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化的作用

標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要表現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)影響質(zhì)量、交付周期、工廠的柔性化和供應(yīng)鏈的管理。標(biāo)準(zhǔn)化活動通過減少冗余、把差錯最小化和減少投入市場所需的時間來實(shí)現(xiàn)更低的成本，證實(shí)符合標(biāo)準(zhǔn)有助于你的產(chǎn)品、服務(wù)和人員跨境流通。

標(biāo)準(zhǔn)還使跨越國界的互換性成為可能，從而確保了一個國家生產(chǎn)的產(chǎn)品可以在另一個國家銷售和使用。企業(yè)通過參與標(biāo)準(zhǔn)化，不僅可以降低其研發(fā)活動的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，還可以通過采用已被標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)和術(shù)語降低其整個研發(fā)成本。

標(biāo)準(zhǔn)還可以吸引顧客，使顧客確信并證明企業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)力，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，發(fā)展和保持最佳實(shí)踐。與沒有標(biāo)準(zhǔn)化相比，標(biāo)準(zhǔn)化使企業(yè)和個人享有更大的自由，更少受到限制性規(guī)定的約束。這是他們?yōu)槭裁磻?yīng)當(dāng)對標(biāo)準(zhǔn)化投入時間和資金的一個重要原因。這樣將避免因?yàn)槿鄙僮栽感詷?biāo)準(zhǔn)而造成強(qiáng)制性法規(guī)的無意義的滋生。

三、深刻把握標(biāo)準(zhǔn)化的問題

一是工作的標(biāo)準(zhǔn)化會限制從事工作的人的創(chuàng)造力和聰明才智，減少他們發(fā)揮這些才能的機(jī)會，影響積極性。二是雖然花了很多時間和精力來將工作方法標(biāo)準(zhǔn)化，但所產(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際工作中常常不被遵守?？梢哉f，有效的標(biāo)準(zhǔn)化非但不會成為一種限制，還會支撐和推動進(jìn)一步的發(fā)展。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷時，至關(guān)重要的是追溯其原因，以避免再次發(fā)生。從標(biāo)準(zhǔn)化的角度來看，產(chǎn)品發(fā)生問題主要有三方面原因：沒有標(biāo)準(zhǔn)；有標(biāo)準(zhǔn)，但標(biāo)準(zhǔn)不充分；有標(biāo)準(zhǔn)，但沒有遵守。當(dāng)沒有標(biāo)準(zhǔn)時，可采用其他一些方式來彌補(bǔ)，例如建立過程、制定表格等等。有標(biāo)準(zhǔn)但不充分通常是由于缺乏對產(chǎn)品或過程的知識。如果標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜、冗長或過于詳細(xì)，會讓使用者感到頭痛，妨礙對標(biāo)準(zhǔn)的理解和貫徹。

四、重新認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)想

在標(biāo)準(zhǔn)的制定方面，存在與科技高速發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)體制的建立不相適應(yīng)的方面，需要進(jìn)行調(diào)整與改革。標(biāo)準(zhǔn)的使用屬性如果過于嚴(yán)格，將使標(biāo)準(zhǔn)制定過程中的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一難度加大，標(biāo)準(zhǔn)的制定周期增長，標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施困難。標(biāo)準(zhǔn)使用屬性的合理定位是標(biāo)準(zhǔn)正確使用的基礎(chǔ)，有利于大量減少標(biāo)準(zhǔn)制定使用的協(xié)調(diào)難度。正確選擇標(biāo)準(zhǔn)使用屬性劃分尺度是標(biāo)準(zhǔn)使用屬性合理劃分的關(guān)鍵。標(biāo)準(zhǔn)使用屬性應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的嚴(yán)格程度進(jìn)行劃分。因?yàn)?，?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行嚴(yán)格程度的高、低能體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一意志的強(qiáng)、弱，能滿足標(biāo)準(zhǔn)使用的不同目的。標(biāo)準(zhǔn)使用屬性的嚴(yán)格程度應(yīng)多層次化，形成使用嚴(yán)格程度有低，中、高三種不同的執(zhí)行嚴(yán)格程度，即指導(dǎo)性、協(xié)調(diào)性、強(qiáng)制性。由此設(shè)立三種使用屬性的標(biāo)準(zhǔn)：指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。三種標(biāo)準(zhǔn)的使用屬性不宜絕對獨(dú)自存在，可以互相包容。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中可以有協(xié)調(diào)性內(nèi)容，協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)中可以有強(qiáng)制性內(nèi)容，指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)中也可以有協(xié)調(diào)性和強(qiáng)制性內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)使用屬性的劃分主要是體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)主體使用屬性，便于引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的正確使用。