導(dǎo) 讀

3月27日，華夏機(jī)構(gòu)投資者年會(huì)暨第十四屆金蟬獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典于北京舉行，天眼查副總裁孫健出席活動(dòng)并發(fā)表主題演講。他表示，當(dāng)前“雙循環(huán)”格局下，企業(yè)生存邏輯向重質(zhì)、提效轉(zhuǎn)變，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)蘊(yùn)藏巨大發(fā)展?jié)摿Α?biāo)準(zhǔn)化將引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)行業(yè)的全面升級(jí)，有望助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2020年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，2020全年，新登記市場(chǎng)主體2502萬(wàn)戶，日均新登記企業(yè)2.2萬(wàn)戶，年末市場(chǎng)主體總數(shù)達(dá)1.4億戶。在孫健看來(lái)，這意味著，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的存量用戶。

高質(zhì)量發(fā)展，是“十四五”乃至更長(zhǎng)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主題，而專業(yè)的企服平臺(tái)，則是幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)管理效率的重要角色。

他認(rèn)為，當(dāng)前的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，已經(jīng)具備了良好的技術(shù)環(huán)境。但相較于電商等行業(yè)，企業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化水平大大落后，供需雙方亟待變革。

一方面，是作為企服服務(wù)商的供方，行業(yè)長(zhǎng)期野蠻生長(zhǎng)，業(yè)態(tài)分散，各自為陣，沒有統(tǒng)一且健全的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且服務(wù)流程和水準(zhǔn)“原生態(tài)”，效率、專業(yè)度、質(zhì)量亟需提升；另一方面，從客戶方來(lái)看，專業(yè)的企業(yè)服務(wù)也是企業(yè)主的“剛性”需求。

其中，企業(yè)主對(duì)政策法規(guī)不了解的問題尤為突出。經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社與中國(guó)社科院共同編制的《創(chuàng)業(yè)企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示，40%以上的企業(yè)認(rèn)為稅收優(yōu)惠政策聽說(shuō)過(guò)，但不知道怎么辦理；50%企業(yè)主擔(dān)憂產(chǎn)品被抄襲，但不清楚如何有效保護(hù)。

孫健認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)服務(wù)平臺(tái)具備現(xiàn)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)更是市場(chǎng)的迫切需求。

此前，中國(guó)政治科學(xué)研究會(huì)經(jīng)濟(jì)政策委員會(huì)副主任徐洪才曾表示，標(biāo)準(zhǔn)化，是獲得最佳秩序和社會(huì)效益的過(guò)程；數(shù)字化，是推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化的有效手段。微觀上講，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)可以滿足企業(yè)的需求，助力企業(yè)由傳統(tǒng)粗獷式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理走向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，具有現(xiàn)實(shí)意義。宏觀上講，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長(zhǎng)階段步入高質(zhì)量發(fā)展階段，企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化可以提升經(jīng)濟(jì)效益，價(jià)值還將進(jìn)一步凸顯和釋放。

作為一家以公開數(shù)據(jù)為生產(chǎn)資料的科技公司，為了使生產(chǎn)關(guān)系更“透明、高效”，讓企業(yè)主和企業(yè)享受到實(shí)實(shí)在在的便利，2021年3月，天眼企服全新升級(jí)發(fā)布，率先在服務(wù)商準(zhǔn)入、服務(wù)流程、服務(wù)定價(jià)和知識(shí)普及方面建立四大標(biāo)準(zhǔn)，在工商注冊(cè)、財(cái)稅代辦、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等9大高頻領(lǐng)域推出300余個(gè)細(xì)分品類的企業(yè)服務(wù)，可滿足企業(yè)從開創(chuàng)到成熟的全周期發(fā)展需求，這也是全國(guó)首個(gè)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)。

孫健表示，天眼企服的切入點(diǎn)是解決整個(gè)行業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)化”問題，通過(guò)樹立標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)行業(yè)的良性生態(tài)。

據(jù)易觀智庫(kù)的測(cè)算，到2024年，我國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到75萬(wàn)億元人民幣，整體的復(fù)合增長(zhǎng)率可以達(dá)到22%左右。

“相信天眼企服首創(chuàng)的“商家準(zhǔn)入”、“服務(wù)流程”、“服務(wù)定價(jià)”、“知識(shí)普及”四大標(biāo)準(zhǔn)，最終將實(shí)現(xiàn)“以知識(shí)明確需求，以標(biāo)準(zhǔn)提高效率，以信用保證質(zhì)量”，引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)行業(yè)的全面產(chǎn)業(yè)升級(jí)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?！睂O健說(shuō)。