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產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,必須筑牢高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基。眼下,隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)階段發(fā)展到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段,信息技術(shù)的“賦能力”進(jìn)一步增強(qiáng),其與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,加快了實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展進(jìn)程,從根本上改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,重塑了全球產(chǎn)業(yè)鏈分工。當(dāng)前和今后一個時期,如何充分認(rèn)識發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的廣闊前景,更好把握其重要內(nèi)涵,釋放其內(nèi)在潛能,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,是我們需要研究和思考的重要課題。

我們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以大致分為兩個階段。在上世紀(jì)90年代開始的第一次互聯(lián)網(wǎng)熱潮中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要在消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)入大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用,門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)、在線游戲等主要商業(yè)模式的終端用戶幾乎都是消費(fèi)者,這一階段的互聯(lián)網(wǎng)因此也被稱作“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”。近年來,隨著新一代信息技術(shù)的成熟和商業(yè)化,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段正在到來。所謂產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與新一代信息技術(shù)在產(chǎn)業(yè)部門的深度融合與應(yīng)用所形成的新型技術(shù)范式與經(jīng)濟(jì)活動。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)建立覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各部門、各環(huán)節(jié)的廣泛連接,并利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新信息技術(shù)改善企業(yè)經(jīng)營活動的精準(zhǔn)性、敏捷性,提高運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)相比存在多方面的差異:在支撐技術(shù)上,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)不僅包括互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù),而且包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)據(jù)存儲、處理技術(shù),以及虛擬現(xiàn)實(shí)、3D打印等產(chǎn)業(yè)應(yīng)用技術(shù)。在連接對象上,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)主要實(shí)現(xiàn)的是人與人之間的連接,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以萬物互聯(lián)為目標(biāo),更強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品、服務(wù)、應(yīng)用場景相互之間及其與用戶的連接。在數(shù)據(jù)利用上,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時期受制于通信網(wǎng)絡(luò)、算力和算法等方面的限制,難以對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時采集、存儲和深度挖掘,數(shù)據(jù)的價值無法得到充分體現(xiàn);產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則以數(shù)據(jù)為核心要素,既要求全流程、全生命周期的數(shù)據(jù)采集、流動、反饋,又致力于實(shí)現(xiàn)基于實(shí)時在線數(shù)據(jù)的實(shí)時分析、自主決策、學(xué)習(xí)提升,實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的自動化、智能化。在應(yīng)用對象上,與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)主要面向終端消費(fèi)者不同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供的各種應(yīng)用的主體是企業(yè),新一代信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)從研發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造、營銷銷售、售后服務(wù)等生產(chǎn)活動全價值鏈流程,從研發(fā)部門到財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷等部門的全領(lǐng)域,從企業(yè)本身到企業(yè)上游供應(yīng)商、下游分銷商和用戶的全商業(yè)生態(tài)。在應(yīng)用效果上,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了人與人之間的連接、信息交流,解決了企業(yè)和用戶之間的信息不對稱,降低了社會搜尋成本,催生出新的模式,創(chuàng)造出增量產(chǎn)業(yè);產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的著力點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)本身,通過在優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程、改善資源配置、提高運(yùn)營效率、創(chuàng)新商業(yè)模式等方面發(fā)揮作用,提高實(shí)體經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的根本。近年來,我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展還面臨供給與需求不匹配、成本持續(xù)上漲、創(chuàng)新發(fā)展動力不足等一系列問題,迫切需要加快轉(zhuǎn)型升級。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)增強(qiáng)了信息技術(shù)的“賦能力”,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革提供了重要契機(jī)。

助力研發(fā),改善供給質(zhì)量。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長和提高全要素生產(chǎn)率的根本動力。在傳統(tǒng)模式下,研發(fā)活動人力投入多、耗資大、周期長。人工智能技術(shù)通過對科研數(shù)據(jù)的深度分析,推動科學(xué)研究從實(shí)驗(yàn)科學(xué)、理論科學(xué)和計(jì)算科學(xué)范式進(jìn)入數(shù)據(jù)密集型科學(xué)范式階段,顯著減少研發(fā)活動的人力投入、減少資金消耗、縮短研發(fā)周期,從而加速科學(xué)研究進(jìn)程與科技成果的工程化、產(chǎn)業(yè)化,加快新產(chǎn)品上市速度,提供更多符合市場需要的產(chǎn)品。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革也意味著新一代信息技術(shù)更為廣泛的應(yīng)用,從而可以帶動新一代信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速成長,為我國發(fā)揮市場優(yōu)勢提供更多機(jī)遇。

數(shù)據(jù)賦能,提高生產(chǎn)效率。近年來,隨著我國勞動力、土地等生產(chǎn)要素成本的攀升,實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨較大壓力。通過發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),發(fā)揮自動化、智能化的設(shè)備和系統(tǒng)的作用,不僅有利于企業(yè)節(jié)約工資支出,降低生產(chǎn)成本,還能夠優(yōu)化生產(chǎn)工藝,從而提升良品率、降低原材料損耗、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、改善生產(chǎn)效率。目前許多制造業(yè)已經(jīng)開始在質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)采用人工智能圖像識別技術(shù),顯著提高了檢測的速度和效率;通過人工智能技術(shù)對農(nóng)業(yè)、制造業(yè)生產(chǎn)參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化,能夠使產(chǎn)量、品質(zhì)獲得顯著提高。

打通產(chǎn)銷,快速響應(yīng)市場。供給與需求不協(xié)調(diào)的一個重要原因在于供需雙方存在著嚴(yán)重的信息不對稱,供給方無法準(zhǔn)確了解市場需求及其變化趨勢,從而出現(xiàn)供給與需求的錯配,造成庫存積壓、產(chǎn)能過剩。通過打通消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的連接或由實(shí)體部門建立與用戶的直接聯(lián)系,實(shí)體企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地掌握用戶需求,更好地設(shè)計(jì)滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,并基于數(shù)字孿生、智能制造的高度柔性重構(gòu)生產(chǎn)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)低成本大規(guī)模定制甚至按需定制。通過物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)將供應(yīng)鏈上下游連接起來,能夠使企業(yè)根據(jù)需求排產(chǎn),盡可能降低庫存,提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度,而且能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的全生命周期可追溯,改善供需信息不對稱狀況,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展增值空間。新一代信息技術(shù)與既有產(chǎn)業(yè)的深度融合會帶動各個產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品、商業(yè)模式、業(yè)態(tài)等方面的創(chuàng)新,從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的吸引力、競爭力,催生新的市場需求。許多制造企業(yè)以新一代信息技術(shù)為支撐,全面整合產(chǎn)品和服務(wù),開展在線監(jiān)測、個性化定制、信息增值服務(wù)、全生命周期管理、系統(tǒng)解決方案等服務(wù)型制造活動,不但增加了用戶黏性,而且通過把一次性的產(chǎn)品銷售收入轉(zhuǎn)化為持續(xù)的服務(wù)收入,促進(jìn)了收入與利潤的增長。比如,未來,汽車的智能網(wǎng)聯(lián)化將使汽車成為一個移動的辦公、娛樂空間,催生基于智能網(wǎng)聯(lián)汽車的一系列新型服務(wù)。

我國是全球最大的新興經(jīng)濟(jì)體,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在我國有極為廣闊的發(fā)展前景,將催生萬億美元的市場,為我國經(jīng)濟(jì)增長注入新的動力。發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),我國在技術(shù)與市場、供給與需求兩端都具備良好的基礎(chǔ)。

在供給端,我國具備信息技術(shù)賦能的技術(shù)和能力儲備。我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模居于世界第二位,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不但孕育出一批世界級的平臺企業(yè),而且數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活躍,擁有一大批細(xì)分行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。在人工智能領(lǐng)域,我國無論是技術(shù)水平、企業(yè)數(shù)量還是產(chǎn)業(yè)規(guī)模都居世界前列。一些行業(yè)領(lǐng)先的實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)大力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并將信息賦能技術(shù)以平臺、軟件包、解決方案等形式開放共享。我國電商、社交、搜索等消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展積累了大量數(shù)據(jù),為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了重要的數(shù)據(jù)資源。

在需求側(cè),我國具有發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在動力和巨大市場需求。這些年來,隨著我國居民收入和消費(fèi)水平大幅度提高,消費(fèi)者對更高質(zhì)量、更高品質(zhì)的產(chǎn)品的需求不斷增長。國內(nèi)消費(fèi)升級、高水平對外開放的市場拉力以及競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)換的壓力,亦對實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)用新一代信息技術(shù)進(jìn)行改造升級提出了迫切要求。作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體和制造業(yè)第一大國,我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)門類齊全、產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次多樣,為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了規(guī)模大、成長性好、應(yīng)用場景豐富的市場空間。

總之,推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,根本上要發(fā)揮市場機(jī)制的作用,調(diào)動包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)等各類市場微觀主體的活力;同時政府也需要在推動信息網(wǎng)絡(luò)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)研發(fā)、實(shí)體企業(yè)的數(shù)字化改造、行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、數(shù)據(jù)開放和數(shù)據(jù)保護(hù)等方面發(fā)揮積極作用,為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。(作者分別系中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所研究員、騰訊研究院院長)


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