近期，美國(guó)人工智能公司OpenAI發(fā)布免費(fèi)機(jī)器人對(duì)話模型ChatGPT（GPT-3.5系列），模型中首次采用RLHF（從人類反饋中強(qiáng)化學(xué)習(xí)）方式。ChatGPT-3.5發(fā)布之后，5天時(shí)間用戶破100萬(wàn)，速度驚人。ChatGPT正在迅速成為主流。

如何看待ChatGPT的未來(lái)趨勢(shì)和對(duì)行業(yè)的影響？以下為機(jī)構(gòu)中信證券報(bào)告部分內(nèi)容摘要：

由人工智能實(shí)驗(yàn)室OpenAI發(fā)布的對(duì)話式大型語(yǔ)言模型Chat-GPT獲得市場(chǎng)廣泛關(guān)注。

測(cè)試反饋的結(jié)果顯示，相比于前一代的GPT-3，Chat-GPT給出的答案完成度很高，并能在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)形成具有一定創(chuàng)作性的回答。技術(shù)背景上，OpenAI團(tuán)隊(duì)從GPT-3.5系列中的一個(gè)模型進(jìn)行微調(diào)，使用人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)（RLHF）訓(xùn)練該模型。這種技術(shù)使用人類偏好作為獎(jiǎng)勵(lì)信號(hào)來(lái)微調(diào)模型，在此前的Transformer算法的基礎(chǔ)上又優(yōu)化了數(shù)據(jù)來(lái)源。與GPT-3相比，Chat-GPT測(cè)試所取得的進(jìn)步是明顯的，但這些進(jìn)步主要來(lái)自于數(shù)學(xué)層面上優(yōu)化帶來(lái)的匹配精準(zhǔn)度提高，而并非算法真正為AI帶來(lái)了邏輯性。更直觀的理解是，Chat-GPT“解鎖”了GPT-3已經(jīng)具備的能力，原先模型中真正使用到的計(jì)算和數(shù)據(jù)不到2%，這讓Chat-GPT成為一個(gè)AI技術(shù)應(yīng)用的成功范例。

對(duì)產(chǎn)業(yè)界而言，Chat-GPT的成功意味著產(chǎn)業(yè)端算力與數(shù)據(jù)質(zhì)量重要性進(jìn)一步提升，人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)（RLHF）更強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量與算力，在未來(lái)Transformer發(fā)展的過(guò)程中將越來(lái)越重要，一味堆疊數(shù)據(jù)量的時(shí)代可能已經(jīng)過(guò)去。能夠完成數(shù)據(jù)閉環(huán)以及有著優(yōu)秀的數(shù)據(jù)自處理能力的企業(yè)預(yù)計(jì)將在未來(lái)AI模型發(fā)展的過(guò)程中更加受到青睞。場(chǎng)景落地端，根據(jù)模型現(xiàn)有的完成度，在垂直行業(yè)針對(duì)性地做人工反饋訓(xùn)練，就可以落地智能客服、問(wèn)答產(chǎn)品，在toC場(chǎng)景中料將率先得到應(yīng)用。Chat-GPT的成功證明了Transformer模型并非陷入困境，AI模型&技術(shù)上持續(xù)的新突破，正驅(qū)動(dòng)全球AI產(chǎn)業(yè)進(jìn)入加速發(fā)展階段，疊加AI產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)的不斷凸顯，擁有完整數(shù)據(jù)閉環(huán)結(jié)構(gòu)、良好數(shù)據(jù)自處理能力的企業(yè)有望持續(xù)成為產(chǎn)業(yè)受益者。

Chat-GPT模型：在GPT-3.5的基礎(chǔ)上基于人類反饋學(xué)習(xí)進(jìn)行額外訓(xùn)練，給出了Transformer模型未來(lái)發(fā)展的一個(gè)可能解法。

OpenAI團(tuán)隊(duì)從GPT-3.5系列中的一個(gè)模型進(jìn)行微調(diào)，使用與InstructGPT相同的方法，使用人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)（RLHF）訓(xùn)練該模型，并對(duì)數(shù)據(jù)收集設(shè)置相對(duì)做了優(yōu)化。人類反饋強(qiáng)化模型這一技術(shù)，是OpenAI從2017開(kāi)始發(fā)表論文的新領(lǐng)域。這種技術(shù)使用人類偏好作為獎(jiǎng)勵(lì)信號(hào)來(lái)微調(diào)模型，首先收集人工編寫演示數(shù)據(jù)集（包含兩種不同輸出類型的比較），然后在這個(gè)數(shù)據(jù)集上訓(xùn)練一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)模型（RM）來(lái)預(yù)測(cè)標(biāo)簽者更喜歡哪個(gè)輸出。最后，使用此RM作為獎(jiǎng)勵(lì)函數(shù)并微調(diào)這個(gè)GPT-3策略以使用PPO算法最大化此獎(jiǎng)勵(lì)。從測(cè)試的結(jié)果看，Chat-GPT能夠調(diào)用大量的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，并用巧妙的語(yǔ)言連接句將他們拼合在一起，在回答問(wèn)題時(shí)，模型能根據(jù)上下文展現(xiàn)出一定的連貫性。在面對(duì)GPT-3束手無(wú)策的人稱代詞時(shí)，Chat-GPT展現(xiàn)出了一定的邏輯能力。

模型背后問(wèn)題：并非底層技術(shù)上的革命性突破，產(chǎn)業(yè)端意義大于學(xué)術(shù)端意義。

與GPT-3相比，Chat-GPT測(cè)試所取得的進(jìn)步是明顯的，但這些進(jìn)步主要來(lái)自于數(shù)學(xué)層面上的優(yōu)化帶來(lái)的結(jié)果匹配精準(zhǔn)度提高，而并非算法真正為AI帶來(lái)了邏輯性，也不是能夠從訓(xùn)練的數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)到新的知識(shí)。對(duì)于Chat-GPT相對(duì)于原先模型的進(jìn)步的一種更直觀的理解是，Chat-GPT“解鎖”了GPT-3已經(jīng)具備的能力，通過(guò)原先的提示工程難以激發(fā)：這是因?yàn)橛?xùn)練程序相對(duì)于預(yù)訓(xùn)練期間學(xué)到的東西，新知識(shí)的連接能力有限。這一過(guò)程帶來(lái)了更好的結(jié)果匹配度來(lái)逼近人類思考所使用的邏輯，但并非給予了AI底層邏輯性的概念。從大量的測(cè)試結(jié)果能看出，Chat-GPT有時(shí)仍會(huì)寫出看似合理但不正確或荒謬的答案，以及幼兒都絕不會(huì)出現(xiàn)的邏輯性錯(cuò)誤。主要原因包括：（1）在面對(duì)邏輯性的指代，以及稍微復(fù)雜的句式，模型仍然難以分析出內(nèi)在的邏輯性關(guān)聯(lián);（2）訓(xùn)練模型更加謹(jǐn)慎導(dǎo)致它拒絕回答和逃避回答問(wèn)題;（3）監(jiān)督訓(xùn)練會(huì)誤導(dǎo)模型，因?yàn)槔硐氲拇鸢溉Q于模型知道什么，而不是人類演示者知道什么。

Chat-GPT對(duì)產(chǎn)業(yè)界的影響：底層算力、數(shù)據(jù)質(zhì)量重要性進(jìn)一步提升，toC端場(chǎng)景（智能客服等）料將率先迎來(lái)變革。

1）人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)（RLHF）更強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量與算力，盡管相比于GPT-3，Chat-GPT削減了一部分的數(shù)據(jù)量，但對(duì)于余下的數(shù)據(jù)做了更好的優(yōu)化以及加入了人類反饋調(diào)節(jié)的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)質(zhì)量與大算力支撐下的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)預(yù)計(jì)將在未來(lái)Transformer發(fā)展的過(guò)程中越來(lái)越重要，一味堆疊數(shù)據(jù)量的時(shí)代可能已經(jīng)過(guò)去。能夠完成數(shù)據(jù)閉環(huán)以及有著優(yōu)秀的數(shù)據(jù)自處理能力的企業(yè)將在未來(lái)AI模型發(fā)展的過(guò)程中更加受到青睞。2）即使Chat-GPT不是一個(gè)革命性的底層AI技術(shù)的突破，但它絕對(duì)是一個(gè)成功的AI技術(shù)應(yīng)用的典范。在原先GPT-3.5與InstructGPT的框架上，OpenAI的研究員通過(guò)調(diào)試參數(shù)與數(shù)據(jù)源取得了驚人的效果。根據(jù)模型現(xiàn)有的完成度，在垂直行業(yè)針對(duì)性的做人工反饋訓(xùn)練，就可以落地為智能客服產(chǎn)品，在toC的場(chǎng)景中率先得到應(yīng)用。對(duì)比目前的智能客服，Chat-GPT支撐的客服將在靈活性與人性化服務(wù)方面有顯著的進(jìn)步。

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