發(fā)展數(shù)字化就是通過數(shù)字決勝、降本增效

我們很早開始數(shù)字化工作，只是當時不這么叫，用各類軟件系統(tǒng)將數(shù)據(jù)產(chǎn)生、歸類、計算應用，如SAP、ERP、CRM、oa、進銷存、財務系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、分銷渠道、終端系統(tǒng)等企業(yè)軟件構建了數(shù)字化的基礎，是這些把行為數(shù)字化利于計算。

互聯(lián)網(wǎng)之后出現(xiàn)SaaS、PaaS等軟件即服務把數(shù)字化范圍繼續(xù)滲透，也出現(xiàn)了很多種新奇命名企業(yè)，殊途同歸就是把各類整合打通，實現(xiàn)企業(yè)一體化管理。把各類數(shù)據(jù)上云上平臺，進行統(tǒng)合應用，更大量、更復雜、覆蓋更細微顆粒場景，把所有事情做到量化，可計算，結合智能AI自適應學習省去人工梳理計算歸納流程（理想狀態(tài)，目前主要依靠大數(shù)據(jù)人工分析），呈現(xiàn)多層級的一體化看板給對應人員，理論上可以給予任何決策以參考。

最核心的作用就是降本增效，對于企業(yè)來說省下的就是賺了的，省下了人工、時間，人效/生產(chǎn)效率得到極大提升，也統(tǒng)一了出品質(zhì)量。

元宇宙、數(shù)字孿生城市……就是數(shù)字化的應用場景，但實現(xiàn)不是一個簡單過程，也不是簡易的時間問題。所以數(shù)字化是個龐大的不得了的事情，陽明先生講知行合一，不行不知，也不能亂講，僅結合從事的制造業(yè)印刷包裝供應鏈數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)字化平臺與合作過的企業(yè)實踐來說。

現(xiàn)象——國家對數(shù)字經(jīng)濟的重視

十八大以來，數(shù)字經(jīng)濟被提升為【投資、出口、消費】三駕馬車、房地產(chǎn)和金融市場繁榮衰落之后，重要的國家級經(jīng)濟拉動戰(zhàn)略。

而中小微經(jīng)濟貢獻中國一半以上的稅收和GDP，只有他們實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，中國才能說數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。2022年5月底，工信部關于印發(fā)《加力幫扶中小微企業(yè)紓困解難若干措施》“加強制造業(yè)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓，開展中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“把脈問診”。

鼓勵大企業(yè)建云建平臺，中小微企業(yè)用云用平臺，云上獲取資源和應用服務。鼓勵數(shù)字化服務商為受疫情影響的中小微企業(yè)減免用云用平臺的費用。通過培育具有較強服務能力的數(shù)字化服務平臺，加大幫扶力度。

”馬上召開二十大，同時伴隨外部形勢的激烈變化、國內(nèi)疫情的常態(tài)化，相信對于具有不接觸、遠距離交互的數(shù)字經(jīng)濟會有進一步部署，催生更多實質(zhì)性落地。

數(shù)據(jù)——數(shù)字化轉(zhuǎn)型只適合大企業(yè)玩的嗎？

2012年美的開始IT模塊打通，9年投入120億，在落實數(shù)字化部署打通，動作快，也敢重金投入。而對于中小企業(yè)，甚至大型企業(yè)來說都是天文數(shù)字，且不論帶來多少降本增效的利潤，單論回本時間也讓其他望而卻步。

但，美的志在登上國際平臺，成為全球技術制造高地而進行的戰(zhàn)略部署，攜一定的國家破局任務，有實力世界最先進的可能。

對于基礎十分薄弱的中小企業(yè)來說，數(shù)字化是個循序漸進，可大可小的工程，很多還沒有把業(yè)務和行為產(chǎn)生數(shù)據(jù)的基礎設施。

結合階段情況，落實自己最需要的環(huán)節(jié)進行升級，例如小規(guī)模快消和農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)，首先需要完善生產(chǎn)系統(tǒng)（水分、土壤、溫濕度、化肥與防疫防病蟲等）、制造系統(tǒng)（產(chǎn)能、設備性能、工人排工、檢驗品控、出貨等）、銷售營銷系統(tǒng)（電商平臺、新媒體、賬款與物流、客服、維護維修等）數(shù)字化部署。

一個果農(nóng)只需要管兩個面，左面統(tǒng)計自己的出果能力并品控，右面通過電商平臺把果子宣傳賣出去，最后用一個財務系統(tǒng)管好賬面，一個簡單的數(shù)字化系統(tǒng)就跑起來了。

道理——數(shù)字化中小企業(yè)換道超車的方式

習近平指出“數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結構、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P鍵力量”。

若想長久做一個企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是即使耗掉大半利潤都要執(zhí)行的。里斯定位咨詢公司提出，在行業(yè)變換渠道的時候，那些實力不濟的企業(yè)可以憑借自身的靈活性和眼光，優(yōu)先快速部署新渠道，就有了與行業(yè)巨頭較量的可能。

例如電商轉(zhuǎn)換賽道的時候，一些淘系品牌在巨頭還沒來的反應的時候，率先攻占品類資源，實現(xiàn)以大搏小的彎道超車。數(shù)字化轉(zhuǎn)型亦是。

我們也深刻理解，中小企業(yè)普遍問題是無深刻意識，更實際的原因是沒錢，統(tǒng)統(tǒng)把有限的預算用在生產(chǎn)、包裝、分銷銷售的刀刃上，不愿再做重的長期投入，而且降本增效的數(shù)字化并不能給急需造血的中小企業(yè)帶來立竿見影的效益。

曾經(jīng)在線下推薦一個縣級集體企業(yè)上平臺，接軌數(shù)字化，雖然對價格做了極力的壓低，但是企業(yè)仍表示不會采用，最大的原因就是沒錢，他們希望扶貧和詢問帶貨效果，最好能從帶貨里面實現(xiàn)分成支付。相信這是所有數(shù)字化企業(yè)都會遇到的一個情況。

這就引出中小企業(yè)部署數(shù)字化的三個根本問題，1.意識的加強；2.預算的支持；3.清晰的實踐價值。

行動建議

1.數(shù)字化意識的加強。

中小企業(yè)廣布縣域經(jīng)濟實體，普通的大眾媒體很難觸及，最好借助政府力量，開展數(shù)字化變革引導。營造不上船就會被時代淘汰的氛圍，切實認識數(shù)字化與中小企業(yè)切身利益的同步。

例如新加坡政府每年舉辦“新加坡科技創(chuàng)新周”活動，旨在提高企業(yè)創(chuàng)新意識，完善國家創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。另一種方法是數(shù)字化企業(yè)在多維媒介中的傳播，疫情期間數(shù)字化部署有一定的促進，例如直播、短視頻、線上專業(yè)研討會等多種形勢的傳播造勢。

2. 預算的解決。

中國軟件網(wǎng)平臺高管表示，目前大企業(yè)數(shù)字化該買的都買了，讓小企業(yè)采購數(shù)字化只能兩條路，一是大幅降低價格、二是手把手指導深度捆綁，融合發(fā)展。

前者可以通過直降價，或者如國家指導由大企業(yè)建立某一細分市場的垂直數(shù)字化云平臺模板，負責大的結構和開發(fā)與運營維護升級，帶動上下游小企業(yè)輕量化接入，既能整合集中產(chǎn)業(yè)，又能降低成本；后者的方法是以企業(yè)持股和產(chǎn)品分紅的方式參與中小企業(yè)數(shù)字平臺建設，實現(xiàn)風險和效益的共擔。

業(yè)內(nèi)會有人認為這種方式比較理想化，殊不知被業(yè)內(nèi)奉為標桿的IBM給華為部署的數(shù)字化BLM系統(tǒng)，在落實問題上做了諸多嘗試，IBM匹配了400多咨詢師入駐華為基本所有部門手把手試驗迭代優(yōu)化，最后在任正非的大力推進下才算跑通，關于數(shù)字化與企業(yè)內(nèi)流程適配實效的問題先不說，這種深度捆綁的部署數(shù)字化的方式很可能就是未來常態(tài)，不必那么多人的咨詢費用，但以數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢?nèi)牍煞旨t的方式是解決中小企業(yè)沒錢買、不愿買的最好方式。

未來中小企業(yè)數(shù)字化有兩種形態(tài)，一種是存在行業(yè)龍頭的企業(yè)搭臺，帶領上下游企業(yè)在統(tǒng)一制式的平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共榮共享；另一種是沒有行業(yè)巨頭或地理隔離嚴重的行業(yè)，由協(xié)會和數(shù)字化咨詢公司按照垂直細分行業(yè)建立統(tǒng)一的業(yè)內(nèi)云平臺，中小企也在上面數(shù)據(jù)共榮共享。

而國家通過建立統(tǒng)一大市場，對接打通分散在各個細分領域和巨型企業(yè)的云平臺，建立不同行業(yè)不同市場全國一盤棋的布局。任重道遠，自勉行至。

3. 靠譜的實踐價值。

如果不能說清什么價值，賣方那就還需要好好回去練內(nèi)功改產(chǎn)品。

同時買方也不要被市面眼花繚亂的宣傳所迷惑，考核一個數(shù)字化工具是否有效可以從幾個方面評估：存活時間、客戶數(shù)量質(zhì)量、用戶評價、是否能帶貨、是否能宣傳、整合資源能力、實踐項目與自身企業(yè)的匹配度，大平臺有大平臺的好，小公司有小公司的經(jīng)，只有匹配自己才是最好的，千萬不能被背書宣傳，夸大其詞迷惑。

曾經(jīng)接觸一個智能閥門的公司，面向農(nóng)業(yè)和工業(yè)液體控制設備系統(tǒng)，在每一個閥門都設置了一個控制終端，這就相當于單一節(jié)點需要一個傳感器、收發(fā)通訊系統(tǒng)、電源、機械控制器、警報裝置，這對于工農(nóng)業(yè)動輒成千上萬閥門需求將是巨大的成本。

實際上很難部署，另外受限器件先進性，每個閥門增加一個天線，為了通訊有效，還需要在管網(wǎng)布設區(qū)建立不少的微型中繼通訊站，最后傳喚到總控制中心，如果讓中小企業(yè)采購會給自己帶來一個無底洞。

有市場就有競爭，也有濫竽充數(shù)，所以評估數(shù)字工具的有效性落在有責任的行業(yè)媒體身上，更多的是中小企業(yè)是否適配適用的評估。最后，對于中小企業(yè)該如何認知數(shù)字化，你怎么看？