經過“十二五”時期的快速發(fā)展，中國電子商務無論在市場規(guī)模還是發(fā)展層次以及帶動能力方面都躍升新臺階，成為促進產業(yè)轉型、拉動國民消費、推動服務業(yè)升級的重要抓手。2016年12月新出臺的《電子商務“十三五”規(guī)劃》，明確了新時期電商發(fā)展的方向、重點和路徑。可以預見，“十三五”期間，電子商務將在融合三產、聯(lián)動城鄉(xiāng)、服務民生上發(fā)揮更大更積極的作用。

一、“十二五”中國電子商務發(fā)展的量化成就

一是電商整體規(guī)模翻兩番，零售市場位居全球第一。“十二五”期間，我國電子商務交易規(guī)模從2010年的4.6萬億元增至2015年的21.8萬億元，成為全球規(guī)模發(fā)展速度最快的電子商務市場。其中，作為我國電子商務市場最活躍的組成部分，網絡零售市場交易規(guī)模占比提升較快，占電子商務交易總額的比重從11.2%提高到17.8%，并于2013年超過美國成為全球最大網絡零售市場。與此同時，在世界市場萎縮、進出口壓力不斷增大的背景下，中國企業(yè)借助跨境電子商務不斷開拓國內國外市場，“十二五”期間中國跨境電子商務交易額增長了2.8倍，保持較快發(fā)展態(tài)勢。

圖：十二五期間中國電子商務市場規(guī)模及增長(數(shù)據來源：CIECC)

二是電子商務推動實體經濟加快轉型，企業(yè)在線采銷比例超過三成。“十二五”期間，電子商務對實體經濟的影響持續(xù)深化，促進實體經濟轉型升級的作用不斷顯現(xiàn)。伴隨基礎信息化水平的上升，中國企業(yè)利用互聯(lián)網開展銷售和采購的比例持續(xù)提升，分別從2011年的26%和27%提升至2015年的32.6%和31.5%，平均上升6個百分點。與此同時，電子商務對傳統(tǒng)產業(yè)的影響逐步深化。“十二五”期間，傳統(tǒng)企業(yè)與電商企業(yè)走過了一條從最初“隔岸相望、互不侵犯”；到“相互對峙、你死我活”；再到“相互滲透、融合發(fā)展”之路。傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務的態(tài)度也從最初的漠視、到抵制再到奮起直追。中國開展網上銷售業(yè)務的企業(yè)數(shù)量、銷售規(guī)模持續(xù)增長，連鎖百強企業(yè)開展網絡零售的企業(yè)從2010年的52家增加到2015年的83家。

圖：中國企業(yè)在線采購和銷售比例(數(shù)據來源：CNNIC)

三是電子商務惠及民生廣度和深度提高，三分之一國人網上購物。“十二五”期間，中國網絡購物消費者規(guī)模達到4.13億，是“十一五”末的2.6倍，電子商務惠及民生廣度和深度均有提高，主要表現(xiàn)為：一是網絡購物滲透走向深化，網民使用網絡購物的比例從35.1%提升到60%，三分之一的國人將網絡購物作為其日常消費方式；二是終端設備從PC端遷移至移動端，手機APP成為網購用戶主要的消費入口，消費方式更加便捷；三是網購消費品類全面鋪開，商家服務意識顯著提升，百姓消費體驗得到顯著改善。

圖：十二五期間中國網絡購物用戶規(guī)模及增長(數(shù)據來源：CNNIC)

整體看，“十二五”期間，中國電子商務發(fā)展從量上實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，各領域中流通領域電子商務發(fā)展速度最快，依托規(guī)模優(yōu)勢取得了三個全球第一：網購交易額全球第一，網購用戶數(shù)全球第一，單日網購金額全球第一。但是，中國電子商務仍然存在區(qū)域發(fā)展不平衡、市場發(fā)展水平不高、交易競爭秩序有待完善等問題，這既是“十三五”時期電子商務發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，也是進一步發(fā)展的重要發(fā)力點。

二、“十三五”時期電子商務發(fā)展的三大看點

“十三五”時期是深化改革、釋放“互聯(lián)網+”力量的重要時期。新出臺的《電子商務“十三五”規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）對新時期電子商務發(fā)展提出了更高要求，與“十二五”規(guī)劃相比，《規(guī)劃》首次明確了電子商務的“關鍵動力”和“重要平臺”作用，更加強調電子商務在國民經濟中的影響力和帶動力，中國電子商務發(fā)展的角色將實現(xiàn)從消費拉動到消費引領的轉變。預計到2020年，中國電子商務交易額將達到40萬億元，較“十二五”末翻一番，網上零售額達到10萬億元，電子商務相關從業(yè)者超過5000萬人。未來電子商務發(fā)展有望呈現(xiàn)以下態(tài)勢。

一是網絡零售對電子商務發(fā)展的引領作用更加凸顯。“十三五”期間，B2B電子商務依然是電子商務市場的主要組成部分，但網絡零售市場占比將達到25%，這意味著網絡零售市場作為電子商務市場發(fā)展的先頭兵，有望繼續(xù)引領市場發(fā)展。未來網絡零售將向三四線城市和農村下沉。目前中國互聯(lián)網普及率雖然已過半，但依然有近7億非網民群體和9億非網購用戶，農村和三四線城市網購消費潛力還很大。同時，盡管在流量經濟模式下，交易需求依然會被幾個大的平臺主導，但隨著新技術、新模式的發(fā)展，一些分眾市場依然會成為熱點。此外，拓展海外市場將成為消費的持續(xù)增長點。