數(shù)字化轉(zhuǎn)型是用信息技術(shù)全面重塑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，是企業(yè)發(fā)展模式的變革創(chuàng)新，是企業(yè)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然選擇。加快推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)字時(shí)代企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行模式，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力，是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，是發(fā)展理念、組織方式、業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)手段等全方位的轉(zhuǎn)變，既是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，又是系統(tǒng)工程，需要體系化推進(jìn)，重點(diǎn)是抓住八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展理念、組織方式、業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)手段等全方位的變革，需要統(tǒng)籌規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)推進(jìn)，做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃則是保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。一是要做好企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，適應(yīng)數(shù)字社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，充分分析市場(chǎng)和用戶的需求變化，以及內(nèi)外部資源條件稟賦，謀劃好數(shù)字化條件下企業(yè)業(yè)務(wù)新的發(fā)展模式和推進(jìn)路徑。二是要做好人才保障規(guī)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)字化發(fā)展需求對(duì)人員素質(zhì)要求的變化，及時(shí)做好各個(gè)環(huán)節(jié)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的調(diào)配，讓信息素養(yǎng)成為各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員知識(shí)要求的標(biāo)配，讓人員保障成為各環(huán)節(jié)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)動(dòng)機(jī)。三是要做好薪酬激勵(lì)規(guī)劃，建立與信息技術(shù)人才社會(huì)價(jià)值相適應(yīng)的薪酬激勵(lì)體系，激發(fā)信息技術(shù)人才干事創(chuàng)新的活力。

路徑選擇關(guān)系到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成敗，不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)因其資金保障、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)模式等不同，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑也有所不同，合適的轉(zhuǎn)型路徑選擇有利于企業(yè)更好地充分利用各類資源加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一是針對(duì)中小企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)支撐服務(wù)更多的是依托外部資源，借助外在力量，可以依托供應(yīng)鏈上下游的協(xié)同來(lái)倒逼企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，采用云計(jì)算、電子商務(wù)、智慧物流、網(wǎng)絡(luò)安全保障等大型行業(yè)性的信息技術(shù)服務(wù)商的服務(wù)，來(lái)完善企業(yè)各環(huán)節(jié)數(shù)字化保障。二是針對(duì)行業(yè)大型企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要考慮企業(yè)自身需求，還需要統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)鏈上下游，除了采用社會(huì)通用的信息技術(shù)服務(wù)之外，還需要依托自身體量?jī)?yōu)勢(shì)，積極發(fā)展面向行業(yè)的專業(yè)性公共信息服務(wù)，依托專業(yè)性公共信息服務(wù)完成企業(yè)行業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)上云是轉(zhuǎn)變企業(yè)數(shù)字化發(fā)展模式的重要途徑，是推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵步伐，企業(yè)信息系統(tǒng)上云上平臺(tái)，有利于業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)升級(jí)改造和互聯(lián)互通，有利于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自由流動(dòng)，有利于數(shù)字化建設(shè)成效更好的發(fā)揮。一是按照先易后難、先外部后內(nèi)部、促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新等原則，做好企業(yè)上云規(guī)劃，謀劃好云端業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)部署需求和部署方式。二是積極推進(jìn)已建信息系統(tǒng)通過(guò)升級(jí)改造向云平臺(tái)遷移，更好地提高其業(yè)務(wù)彈性負(fù)載、運(yùn)維安全保障和系統(tǒng)互聯(lián)互通等能力。三是基于云平臺(tái)開(kāi)展企業(yè)新建業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃，鼓勵(lì)采購(gòu)成熟的SAAS云業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)和大型PAAS云平臺(tái)開(kāi)展企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。

數(shù)據(jù)流是企業(yè)生存的血脈，是企業(yè)構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。打通企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)留存數(shù)據(jù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的快速流動(dòng)，有利于降低數(shù)據(jù)使用成本，有利于企業(yè)信息流引進(jìn)物資流、資金流、人才流和技術(shù)流，有利于更好地促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。一是構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)數(shù)據(jù)資源，建立企業(yè)基礎(chǔ)信息庫(kù)、業(yè)務(wù)信息庫(kù)等，推進(jìn)各類業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)分離，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一存儲(chǔ)和統(tǒng)一管理。二是根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流動(dòng)需求，加快企業(yè)信息系統(tǒng)升級(jí)改造，推進(jìn)企業(yè)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，確保數(shù)據(jù)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用需求實(shí)現(xiàn)無(wú)縫流動(dòng)。三是構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用統(tǒng)一支撐平臺(tái)，完善數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用規(guī)則，健全數(shù)據(jù)治理機(jī)制，以數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新變革。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的上一堆信息系統(tǒng)就一勞永逸的事情，是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、變革創(chuàng)新、持續(xù)推進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要適應(yīng)信息技術(shù)的變革創(chuàng)新，適應(yīng)社會(huì)消費(fèi)需求的變化，適應(yīng)社會(huì)運(yùn)行模式的轉(zhuǎn)變，才能讓企業(yè)創(chuàng)新成為引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。一是要適應(yīng)信息技術(shù)的變革創(chuàng)新要求，不斷加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，提高對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新技術(shù)支撐能力，最大限度釋放新技術(shù)促進(jìn)業(yè)務(wù)變革創(chuàng)新的紅利。二是適應(yīng)社會(huì)消費(fèi)需求的變化，積極利用信息技術(shù)，豐富服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)手段，提供與消費(fèi)者新需求相適應(yīng)的服務(wù)。三是適應(yīng)社會(huì)運(yùn)行模式的轉(zhuǎn)變，大力拓展網(wǎng)絡(luò)空間新服務(wù)，提供數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化服務(wù)。

簡(jiǎn)單易用、標(biāo)準(zhǔn)通用、性價(jià)比高的信息產(chǎn)品和服務(wù)供給能力不足，是當(dāng)前制約企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度的至關(guān)重要因素。大力推進(jìn)面向企業(yè)的信息產(chǎn)品和服務(wù)供給改革，提供滿足企業(yè)信息化和工業(yè)化深度融合的易裝、易聯(lián)、易通、易用的信息產(chǎn)品和服務(wù)，才能徹底消除企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心障礙，加速企業(yè)兩化深度融合步伐。一是發(fā)展?jié)M足行業(yè)業(yè)務(wù)需要的專業(yè)性云服務(wù)，打造開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)的專業(yè)性云服務(wù)市場(chǎng)，強(qiáng)化云服務(wù)商之間的互聯(lián)互通，破除限制云服務(wù)遷移的障礙。二是推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化裝備的標(biāo)準(zhǔn)化，加快數(shù)字化裝備專業(yè)操作系統(tǒng)、設(shè)備硬件接口、網(wǎng)絡(luò)連接協(xié)議等標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)設(shè)備互聯(lián)互通和數(shù)字應(yīng)用遷移。三是大力發(fā)展面向制造業(yè)等行業(yè)的信息系統(tǒng)集成服務(wù)，提高行業(yè)信息系統(tǒng)集成服務(wù)能力。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才比拼，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的信息技術(shù)應(yīng)用，而是需要為企業(yè)打造一支能夠適應(yīng)數(shù)字時(shí)代業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略軍，企業(yè)只有擁有了一批具備先進(jìn)數(shù)字理念、數(shù)字技能、數(shù)字業(yè)務(wù)能力的人才，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型才會(huì)有源源不斷的動(dòng)能。一是加強(qiáng)企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略人才保障，成立企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究團(tuán)隊(duì)，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究和討論。二是加強(qiáng)企業(yè)數(shù)字科技創(chuàng)新人才保障，提高信息技術(shù)研發(fā)、集成應(yīng)用和運(yùn)維保障等領(lǐng)域人員比例，增強(qiáng)信息服務(wù)部門(mén)保障能力，以技術(shù)創(chuàng)新和先行應(yīng)用引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。三是提高企業(yè)全體員工信息素養(yǎng)，加強(qiáng)員工信息技能培訓(xùn)，弘揚(yáng)信息文化，營(yíng)造人人擁抱信息技術(shù)的企業(yè)發(fā)展氛圍。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的新一代信息技術(shù)應(yīng)用，是企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化條件下經(jīng)營(yíng)管理模式的一次大變革，需要從體制機(jī)制層面加快改革創(chuàng)新，構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的企業(yè)運(yùn)行體制機(jī)制。一是構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)行的組織機(jī)制，適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)新企業(yè)組織管理機(jī)制，加快企業(yè)管理層級(jí)的扁平化和放權(quán)，暢通企業(yè)信息流通渠道，消除管理冗余，提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的響應(yīng)能力。二是構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)研發(fā)人才、新技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用人才、數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理放權(quán)人員等的激勵(lì)，調(diào)動(dòng)各方面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極性。三是構(gòu)建引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的投入機(jī)制，持續(xù)加大信息設(shè)備升級(jí)改造、新技術(shù)試驗(yàn)應(yīng)用等方面的投入，以新技術(shù)試驗(yàn)應(yīng)用投入引領(lǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

本文發(fā)表在中共中央黨校《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》2020年4月3日 數(shù)字世界版

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